Article Sidebar

Download
Download Article

Main Article Content

Abstract

This study aims to analyze the influence of leadership and social interaction on employee performance, with work motivation serving as a mediating variable, at the South Makassar Primary Tax Office. The background of this research is based on the phenomenon of low employee performance, which is influenced not only by leadership factors but also by social interactions among employees and the motivation they possess. The research employed a quantitative approach using Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) as the analysis technique. Data were collected through questionnaires distributed to employees of the South Makassar Primary Tax Office, who served as the research respondents. The results of the study indicate that: (1) leadership has a negative and insignificant effect on employee performance; (2) social interaction has a positive and significant effect on employee performance; (3) work motivation has a positive and significant effect on employee performance; (4) leadership has a positive and significant effect on work motivation; (5) social interaction has a positive and significant effect on work motivation; (6) leadership has a positive and significant effect on employee performance through work motivation; and (7) social interaction has a positive and significant effect on employee performance through work motivation. The conclusion of this study is that work motivation serves as a key mediating variable, bridging the influence of leadership and social interaction on employee performance. Therefore, improving employee performance can be achieved by strengthening work motivation through inspirational leadership and harmonious social interaction within the organization.

Keywords

Leadership Social Interaction Work Motivation Employee Performance

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

How to Cite
Mahmud, M., Tangngisalu, J., & Jumady, E. (2026). The Influence of Transformational Leadership and Social Interaction on Employee Performance with Work Motivation as Mediating Variable . Golden Ratio of Mapping Idea and Literature Format, 5(2), 340–360. https://doi.org/10.52970/grmilf.v5i2.1887
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Abisatyo, E. B. M., Dewi, P. K., Sagala, J. T., Rajagukguk, V. I. R., & Ridwan, H. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja dan Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit. Literature Review. Jurnal Penelitian Perawat Profesional, 7(2), 577-586. https://doi.org/10.37287/jppp.v7i2.6238
  2. Adipra, I. M. Y., & Surya, I. B. K. (2025). Peran Kepuasan Kerja Memediasi Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 13(1), 255–266. https://doi.org/10.26740/jim.v13n1.p255-266
  3. Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan. Indikator). Riau: Zanafa Publishing.
  4. Ali, M., & Asrori, M. (2016). Psikologi Remaja, Perkembangan Peserta Didik. Jakarta: Bumi Aksara.
  5. Amri, M. S., & Asmony, T. (2025). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Dinas Sosial Kabupaten Lombok Timur). JPSDM: Jurnal Penelitian Sumber Daya Manusia. Vol. 4 No. 1. https://journal.unram.ac.id/index.php/jpmsdm/article/view/6445
  6. Aniska, S., Yulasmi, Y., & Kumbara, V. B. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Kantor Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Mukomuko
  7. Aslam, A., Riani, A. L., & Widodo, G. P. (2022). Pengaruh lingkungan kerja, interaksi sosial dan perilaku kerja terhadap kepuasan kerja staf RSUD Pandan Arang Boyolali: motivasi sebagai mediator. Jurnal Manajemen dan Pelayanan Farmasi.
  8. Asri, A., & Munir, A. R. (2019). Pengaruh Kompensasi, Fasilitas Kerja, dan Kepemimpinan terhadap Kinerja melalui Kepuasan Kerja Pegawai. Jurnal Manajemen, 2(1), 1–21. https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/yume
  9. Atikaningtyas, Z. A., Damayanti, S., Amelia, L., & Gunawan, A. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dalam Suatu Perusahaan. Musytari: Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 13(5), 101–110. https://doi.org/10.8734/musytari.v13i5.9694
  10. Bangun, W. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga
  11. Bass, B. & Avolio, B. (2011). Full range leadership development: Manual for multifactor leadership questionnaire, Redwood City, California: Mind Garden
  12. Davis, K. & Newstrom, J. W. (2018). Perilaku Dalam Organisasi. Edisi. Ketujuh. Jilid 1 dan 2. Alih Bahasa: Agus Dharma. Jakarta: Penerbit. Erlangga.
  13. Dessler, G. (2020). Human Resource Management (16th ed.). New York: Pearson Education.
  14. Fadhilah, E. S. N., Dharmanto, A., & Handayani, M. (2025). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Kelurahan Karet Semanggi Kota Administrasi Jakarta Selatan. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 4(2), 22–32. https://doi.org/10.56127/jekma.v4i2.2088
  15. Fahlevy, P., Rimbano, D., Juita, H. R., & Mulyono, H. (2025). Pengaruh Interaksi Sosial Dan Motivasi Kerja Terhadap Disiplin Kerja Dengan Kinerja Pegawai Sebagai Variabel Moderasi Pada UPT Puskesmas Megang Kota Lubuklinggau. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(4), 6165–6176. https://doi.org/10.56799/ekoma.v4i4.7881
  16. George, J.M. & G. Jones. (2015). Understanding and Managing Organizational Behavior. New Jersey: Upper Saddle River.
  17. Gerungan, W. A. (2010). Psikologi Sosial. Bandung: PT Refika Aditama.
  18. Ghozali, I. (2021). Partial Least Squares Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.2.9 Untuk Penelitian Empiris (3 ed.). Universitas Diponegoro Semarang.
  19. Griffin, E. M. (2019). A First Look at Communication Theory, Tenth Edition. New York: McGraw-Hill Education
  20. Griffin, R. W. (2021). Manajemen edisi 7 Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
  21. Hana, Y., Ridho, F., & Malik, M. (2023). Peran Kepemimpinan Transformasional dalam Mempengaruhi Kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja sebagai Mediasi: The Role of Transformational Leadership on Employee Performance with Work Motivation as Mediation. MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 3(1), 89 - 100. https://doi.org/10.37366/master.v3i1.673
  22. Handoko, T. H. (2020). Manajemen Personalia & Sumberdaya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
  23. Harahap, S. R. (2020). Proses Interaksi Sosial Di Tengah Pandemi Virus Covid-19 (The Process of Social Interaction in The Pandemic Covid-19). 11: 45–53. https://doi.org/10.32505/hikmah.v11i1.1837.
  24. Hasibuan, M. S. P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). Jakarta: Bumi Aksara.
  25. Haslindah, H., Kamase, J., & Hajering. (2020). Pengaruh Sistem Akuntansi Manajemen Dan Partisipasi Anggaran Terhadap Kinerja Manajerial SKPD Di Kabupaten Sidenreng Rappang. Invoice : Jurnal Ilmu Akuntansi, 2(2), 90–121. https://doi.org/10.26618/inv.v2i2.4113
  26. Hersey, P. & Blanchard, K. H. (2016). Management of Organizational Behavior. Utilizing Human Resources, New Jew Jersey: Prentice Hall
  27. Ivancevich, J. M., & Matteson, M. (2018). Organizational Behavior and Management. New York: McGraw.
  28. Komariah, A., Fitri, R. U., Fiana, M., Maulana, N., & Budiman, M. A. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Perawat. Jurnal Penelitian Perawat Profesional, 7(1), 553-560. https://doi.org/10.37287/jppp.v7i1.5524
  29. Koopmans (2014). Measuring individual work performance. Amsterdam, NLD: Institute for health and care research.
  30. Kurniawan, F. P., Hadi, S., & Purnamarini, T. R. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Motivasi Kerja, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PDAM Sleman. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 13(05), 1695–1707. https://doi.org/10.22437/jmk.v13i05.35732.
  31. Luthans (2018), Organization Behavior. New York: McGraw-Hill International
  32. Mangkunegara, A. P. (2020). Sumber Daya Manusia. Perusahaan. Cetakan ketiga belas. Bandung: Remaja Rosdakarya.
  33. Mardila, M., Basyith, A., & Yusnawati, Y. (2025). Pengaruh Interaksi Sosial, Kecerdasan Emosional, Fleksibilitas Kerja dan Konflik Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Empat Lawang. Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 6(1), 62 - 87. https://doi.org/10.47747/jismab.v6i1.2727
  34. Maryati, T., & Fernado, A. (2018). Peran organizational citizenship behaviour (OCB) dalam memediasi pengaruh motivasi intrinsik dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Cinemaxx branch Lippo Plaza Yogyakarta. JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi, 9(2), 158-173. https://doi.org/10.18196/bti.92107
  35. Mathis, R. L., and Jackson, J. H. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
  36. Milkovich, G. T., Newman, J. M., & Milkovich, C. (2019). Compensation 11th Edition. New. York: McGraw-Hill.
  37. Muliono, M., & Indrawan, M. I. (2023). The Effect Of Social Interaction On Work Motivation Mediated By Organizational Culture In The Regional Police Of North Sumatra. Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 2(9), 2767–2778. https://doi.org/10.54443/sibatik.v2i9.1330
  38. Mustofa, R., Saddewisasi, W., Santoso, D., & Harahap, P. (2025). Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja terhadap Kinerja dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening. Cakrawala Management Business Journal, 7(2), 171–186. https://doi.org/10.30862/cm-bj.v7i2.369
  39. Nimran, U. (2014). Perilaku Organisasi. Surabaya: CV. Citra Media.
  40. Niswatin, N., & Soelistya, D. (2024). Motivational dynamics as mediation: The influence of leadership and organizational culture on employee performance. MANAZHIM, 6(1), 310–327. https://doi.org/10.36088/manazhim.v6i1.4516
  41. Northouse, P. G. (2016). Leadership: Theory and Practice. Seventh Edition. Los Angeles: SAGE Publications
  42. Onainor, E. R. (2019). Hubungan Konsep Diri Dan Dukungan Sosial Teman Sebaya Dengan Interaksi Sosial Mahasiswa Jurusan PBI FITK Iain Sumatera Utara.” 1: 105–12.
  43. Pujiastuti, E., Marwan, J., & Rahayu. (2025). The Role Of Transformational Leadership In Mediating Work Stress And Work Motivation On Employee Performance. Moestopo International Review on Social, Humanities, and Sciences, 5(1), 120-130. https://doi.org/10.32509/mirshus.v5i1.124
  44. Rivai, V. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktek. Cetakan Pertama. Jakarta: Murai Kencana.
  45. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Perilaku Organisasi, Edisi Kedua Belas, Jakarta: Salemba Empat
  46. Robbins. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Sinar Abadi.
  47. Santoso. (2010). Teori-teori psikologi sosial. Bandung: PT Refika Aditama.
  48. Sarwono, S. W. (2010). Psikologi Sosial Individu Dan Teori-Teori Psikologi Sosial. Jakarta: Balai Pustaka.
  49. Sedarmayanti, H. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia; Reformasi. Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Jakarta: Reflika Aditama
  50. Simamora, H. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIE YPKN.
  51. Sinambela, L. P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
  52. Sinulingga, S. (2018). Metode Penelitian Edisi 3. Medan: USU Press.
  53. Soekanto, S. (2017). Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
  54. Sopiah & Sangadji, E. M. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik. (D. Prabantini, Ed.) (Ed. 1). Yogyakarta: CV Andi Offset.
  55. Srimindarti, C. (2012). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Premature Sign-Off Dengan Turnover Intention Sebagai Variabel Intervening: Suatu Tinjauan Dari Goal Setting Theory. Jurnal Organisasi Dan Manajemen, 8(2), 102–110. https://doi.org/10.33830/jom.v8i2.249.2012
  56. Steers, & Porter. (2014). Motivation and Work Behavior. 5th Ed. USA: McGraw-Hill Book
  57. Sudaryo, A. & Sofiati (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Kompensasi Tidak Langsung dan Lingkungan Fisik. Yogyakarta. Penerbit. Andi.
  58. Sugiyono (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
  59. Sulastri, E., Saladin, G., & Taharuddin. (2017). Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Wilayah Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah Area Kuala Kapuas. 6. 129–138.
  60. Sumadya, D. O., Prasetyo, I., & Wibowo, N. M. (2025). Pengaruh gaya kepemimpinan dan teknologi informasi terhadap kinerja pegawai melalui motivasi kerja di UPT TIKP Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Timur. JRME, 2(5). https://doi.org/10.61722/jrme.v2i5.6371
  61. Suranto, A. W. (2011). Komunikasi Interpersonal. Yogyakarta: Graha Ilmu.
  62. Tarigan, M., Wahyuni, N. S., & Syaibani, R. (2020). Hubungan Interaksi Sosial dengan Motivasi Kerja Karyawan PT Perkebunan Nusantara II. J-P3K: Jurnal Penelitian Pendidikan, Psikologi Dan Kesehatan. Vol. 1 No 3). 218–223. https://doi.org/10.51849/j-p3k.v1i3.43
  63. Usmara, A. (2018). Motivasi Kerja; Proses, Teori dan Praktik, Yogyakarta: Amara Books
  64. Walgito, B. (2010). Pengantar Umum Psikologi. Yogyakarta: Andi Offset.
  65. Wibowo. (2019). Manajemen Kinerja. Edisi Kelima. Depok: PT. Raja Grafindo.
  66. Wicaksono, Y. S. (2017). Pengaruh Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Rangka Meningkatkan Semangat Kerja Dan Kinerja Karyawan (Studi di SKM Unit V PT. Gudang Garam,Tbk Kediri). Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(1). https://doi.org/10.26905/jbm.v3i1.71
  67. Yukl, G. (2015). Leadership in Organizations, Seventh Edition, Jakarta: PT. Indeks